佛山泛家居行业的两大板块——家具和建陶。

线下门店停摆，线上却迎来“黄金期”。佛山各大家居企业不约而同将目光投向“直播卖货”。这其中，一些多年深耕线上渠道的企业，收获了“爆单”回报；而另一些企业，则开始恶补直播卖货功课。

疫情在打乱企业计划的同时，也为企业指明了方向：数字科技正改变着传统的营销模式，一个线上线下深度融合的家居新零售模式正在加速成型。

先行者收割红利

家居企业直播“爆单”如何炼成？

如果对尚品宅配的互联网布局稍有了解，就能理解此次直播团购为何被“买爆”了。

事实上，在短短一周时间里，尚品宅配已经举办了大大小小的直播96场。“很多企业做直播是疫情之困下的无奈之举，而尚品宅配的直播带货却是家常便饭。”尚品宅配旗下子公司新居网总监钟锭新说。

作为定制家居行业的代表品牌，尚品宅配成立于2004年，并于2017年登陆资本市场。尚品宅配的发展历程可以用两个关键词概括：智能制造和O2O互联网营销。前者解决了定制产品的大规模柔性化生产难题，后者实现了线上引流和线下体验的融合。

尚品宅配先天就具备互联网基因——其前身是圆方软件公司，并且多年来公司持续在互联网业务上投入重兵。

早在2004年，尚品宅配就成立了专门负责互联网业务的子公司新居网，负责从线上引流至线下。新居网是整个O2O商业闭环的重要连接点，也是日后尚品宅配在线上渠道上脱颖而出的关键。

“从门户PC时代、移动互联时代，到如今短视频直播时代，新居网都没错过其中任何一个风口。”新居网总监钟锭新说。在2015年企业自媒体峰会上，新居网运营的尚品宅配微信公众号估值53亿，排在榜单第一，超过了招商银行、华为等品牌。

2017年底，淘宝博主薇娅在一场直播中，为一家零粉丝的皮草店引导销售额达到7000万。电商直播开始显示出其强大的带货能力和引流能力。彼时，尚品宅配也将触角伸向直播和短视频。在抖音和小红书等短视频渠道上，出现了一批传播装修设计知识的“大V”。

到了2018年底，新居网在各大短视频平台上的粉丝累计超过一亿，过百万粉丝级别的IP达人超过20人，包括3000万粉丝的“设计师阿爽”，还有1200万粉丝的“设计帮帮忙”、1100万粉丝的“wuli设计姐”等。新居网成为行业第一个也是目前唯一一个超级MCN机构。

2019年，当薇娅和李佳琦凭借超强的直播带货能力火遍全网时，新居网旗下的IP达人也开始争夺家居直播市场。其中，“设计师阿爽”单场直播带货每小时突破3000单。直播销售逐渐成为尚品宅配的常态。

当2020年春节疫情突如其来，线下经销门店几乎全部“停摆”，家居企业纷纷转战线上之时，尚品宅配的优势凸显出来。凭借长时间培养的组织体系，这场5小时狂揽4亿元的直播团购会，背后团队仅用了一周时间筹备。过去数年打造的网红大V和累积的大量粉丝，也直接成就了这场直播的高流量和高销量。

可以说，尚品宅配的直播“爆单”，既是疫情下“宅经济”的推动，更是企业在收割多年深耕线上渠道的红利。面对疫情，那些提前布局并且重视线上渠道经营的家居企业，几乎都在这场线上“保卫战”中占据了先机。

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