粉丝就是主播的生命,服务好主播,就是要服务好粉丝。
主播和公司,要的是高转化、低退货、高复购的商品,不过前提是粉丝和消费者愿意买单的高性价比的商品。因此从选品,定价,直播活动策划,直播中的场控等,都要和主播保持良好沟通。直播后,及时反馈销售数据,发货速度与进度,以主播的名义开展粉丝好评引导,售后问题及时妥善处理等等。自从直播这个行业大火以来,各色各样、大大小小的直播电商公司都在摸索着抢风口,也造就了一批优秀者和成功者。如今,站在风口,到了大浪淘沙的时候了,直播电商人们亟待跨越生死线。
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